我们重视您的业务，并希望使您的购物体验轻松和富有成效。我们的客户服务代表在美国东部时间周一至周五上午8点至晚上8点为您提供帮助。
付款：我们通过现金，支票，采购订单或信用卡接受付款。如果您使用POS订购，请确保您已经设置了EMS安全服务的帐户。请支票支付给EMS安全服务。
在线商店：访问我们的网上商城通过我们的安全网上购物车，使用您的Visa, MasterCard, American Express或Discover购物。如果您在订购前“登录”，您的信息将被保存，以备日后网上订购时使用。
我们希望你在下面找到你的答案。如需查询更多常见问题或直接联系客服，请联系客户服务．
你们接受什么付款方式?
我们接受维萨，万事达卡，美国运通卡，发现，汇票，或个人支票。必须收到汇票和/或个人支票，款项必须在订单发货前结清。帐单可以建立在完成和批准的信贷申请。以银行电汇方式支付的订单将收取50美元的手续费。银行电汇费用将在发票上清楚地标明。
在网上用我的信用卡和你在一起安全吗?
是的。网上商店是一个安全的网站，并使用最新的加密技术，以保持您的信息安全。
您是否在文件上有信用卡号码？
您可以选择在您的帐户资料中保存您的信用卡信息;选择此选项后，信用卡号码的8个中间数不可见。当您打电话订购时，我们会要求您验证要使用的卡的最后4位数字。如果您不选择此选项，我们每次订购时都会要求您的信用卡信息。如果您选择将信用卡号码保存到帐户，您可能会随时更改或删除它。
如何考虑信贷条款？
您可以提交信用申请表来申请。填写并向会计信贷经理提交信用申请。HSI认购两份商业信用卡。为了使客户分配术语，HSI必须能够从这两个机构中的一个检索相应的报告。请允许最多7个工作日进行处理。
销售税
所有美国国家都收集了销售税除了为以下:
*一个销售免税证书（不与从船舶到州的所得税豁免），必须收到，验证和批准，以避免抵制销售税。只是提供转售号码是不够的。
请联系我们财务部门如果您对销售税有任何疑问。
运输和处理费用是多少？
运费由您所订购物品的重量和目的地决定。最低运费$6.00适用于订单。国际货物将通过联邦快递国际发送到标准地址。美国邮政将用于军事地址。运输费用将基于标准的联邦快递或美国邮政。还要注意，根据你国家的规定，国际订单可能需要支付额外的关税。
然而，在完成你的订单之前，要找出确切的运费是多少，只需将你想要的物品放入购物车。通过验证您的订单开始检查。通过输入您的运输和帐单信息继续检查出，然后继续检查出的最后一页。购物车细节将显示您的订单总额，包括运输和税收。这个计算器还会让你知道多少更快的运输选项，如优先级和隔夜将花费。仅当客户端使用自己的UPS帐号时，方可使用UPS。请联系客户端服务查询此选项。
CST下午2点之前下的订单将在当天发货。带有联邦快递跟踪链接的邮件通知将在工作日结束时发送。
如无存货，请预留4-6周交货时间
你们是国际运输吗?
我们在任何地方都送货。对于运费，请参阅上文。此外，请注意，根据您所在的国家/地区的规定，国际订单可能受到额外的税费。
我的订单发货了吗？
如果从您下订单和提交付款以来一直是一个完整的工作日，那么它可能是。然而，一旦您的订单已经发货，您应该已经收到了确认发货的电子邮件。你也可以查看你的订单是否被标记为“完成”，通过进入会员主页，从导航栏，然后到发票历史。
我要多久才能收到我的订单?
库存物品将立即发货。在CST下午2点之前下的订单应在当天发货，在CST下午2点之后，订单将在下一个工作日发货。我们的仓库星期一“星期五”营业，周末和某些节假日不营业。
在这一点上，所有货物都移交给指定的运输服务，因此交付时间可能会有所不同，特别是地面服务。
如果所有运输条件都很理想，在美国发货的库存商品应该在一周内(或几天内)到达。
国际货物可以根据海关持有加工包装的长时间运输而有所不同。
恒生指数的退货政策是什么?
我们的目标是让您的工作——保护和拯救生命——变得简单!所以如果你们的订单有问题，请立即通知我们。
以下是需要注意的重要条件:
如果您有任何问题，请在您购买之前询问。
我们在2014年1月14日更新了我们的使用条款
条款的范围
本使用条款(“使用条款”)适用于健康与安全研究所(“HSI”)的网站http://www.hsi.com以及由我们健康与安全研究所(统称为“网站”)运营的与该网站链接的所有网页。通过本网站，我们向用户提供各种资源，如在线课程、培训材料、在线测试和客户支持(统称为“服务”)，使用这些服务也受“使用条款”的约束。通过访问本网站并使用服务，即表示您同意本使用条款。如果您不同意这些条款，请不要使用本网站或服务。当您访问某些服务时，您还可能受制于特定服务使用的附加条款(“服务条款”)。如服务条款与本使用条款所载条款不一致，以服务条款为准。
我们保留在我们唯一的自由裁量权中随时改变这一TOU的条款的权利。如果我们以物质方式更改TOU，则会在网站上发布通知以及更新的TOU。通过继续访问和使用该网站，即表示您同意更新的TOU的条款。如果您不同意更新的TOU的条款，您可能会停止使用该网站和服务。
使用条款和限制
除非另有说明，本网站及服务仅供您个人及非商业用途。您不得修改、复制、分发、传输、展示、表演、复制、发布、许可、创建衍生作品、转让或出售本网站的任何部分或通过使用服务获得的任何内容。
作为您使用本网站和服务的条件，您不得将本网站或服务用于违反任何适用法律法规或本使用条款所禁止的任何目的。您不得以任何可能损害、禁用、负担过重或损害承载本网站的任何服务器或连接到任何该等服务器的网络的方式使用本网站或服务，或干扰任何其他方对本网站或任何服务的使用和享受。您不得试图通过黑客攻击、密码挖掘或任何其他方式获得对任何服务或其他用户帐户的未经授权的访问。您不得通过非有意为您提供的作为您获准访问服务的一部分的任何方式获取或试图获取任何材料或信息。
个人信息的隐私和保护
您的隐私对我们很重要，请查看我们的隐私政策这解释了我们如何收集和使用您的个人信息。
用户帐号、密码和安全性
某些服务可能要求您在访问它们之前打开帐户。在这种情况下，为了获得访问，您必须通过向我们提供当前，完整和准确的信息来完成注册过程，如适用的登记表所提示。作为此过程的一部分，您还将选择密码和用户名。您完全责任维护密码的机密性，用户名和其他帐户信息。此外，您对您帐户下发生的任何和所有活动都完全负责。如果您意识到任何未经授权使用您的帐户或任何其他违反安全的安全性，则您同意立即通知我们。对于使用您的密码或帐户的其他人，您可能会导致任何损失，我们不会承担任何损失，无论是在还是没有您的知识。如果我们或第三方因使用您的帐户或密码而导致的损失，您可能会对这些损失负责。
专有权利
本网站包括并通过服务提供的所有商标、服务标志、设计、音乐剪辑、视频、文件和其他内容均为HSI及其内容提供商的财产，并受国际、联邦和州商标、版权、专利和其他知识产权法的保护。
您和其他用户提交或发布的信息
您和本网站及服务的其他用户在使用本网站或服务时，可以在本网站上发表评论、评论和其他内容，或向我们提交反馈、建议和课程相关信息等信息(统称为“信息”)。您不得提供任何侵犯他人隐私权、非法、淫秽、威胁、诽谤或以其他方式伤害第三方的信息。我们保留删除您在任何时间以任何理由发布的任何信息的权利。
我们并不声称对您提供给我们的信息拥有所有权，但是，通过提供信息，您授予HSI在全球范围内使用、分发、展示、复制、改编、修改、从其他作品中创作衍生作品、合并到其他作品中的权利和许可，且该等权利是免版税的、非排他性的、完全可再许可的。在任何媒体上发布和翻译您提供给我们的全部或部分信息。此外，您声明并保证，您是向我们提供“信息”和授予我们本许可所需的所有权利的所有者或以其他方式控制该等权利，并且您所提供的“信息”是准确的。
第三方网站
本网站可能包含由第三方控制的其他网站(“第三方网站”)的框架和超链接。对这些第三方网站的访问仅仅是为方便您而提供的，并不意味着HSI认可第三方网站的所有者，或与第三方网站的任何关联，或由第三方网站的所有者背书。HSI不对任何第三方网站的内容或使用，或您使用第三方网站所获得的结果负责。
阁下透过本网站与HSI以外的任何一方进行交易或通讯，仅由阁下与该第三者之间进行。例如，本网站的某些区域可能允许您发表评论并通过此类帖子与其他用户进行对话，而其他区域可能包括允许您登录或注册使用第三方(如Facebook或Twitter)运营的服务的工具。恒生指数不对此类第三方的行为或政策负责。在任何情况下，HSI均不对该等第三方交易或通讯所提供的任何商品、服务、资源或内容，或与之相关的任何损害负责。请仔细审查任何此类第三方的政策和做法，并确保您在进行任何交易前对它们感到满意。与第三方提供的材料有关的投诉、关注或问题应直接转给第三方。
链接到这个网站
如果您运营网站，并希望以框架或类似方式链接到本网站，或运行或展示网站内容，您可以这样做，条件是(a)遵守本使用条款，并(b)在HSI要求下同意停止使用。在建立及维持上文所允许的连结或框架时，阁下不得使用HSI的任何专有标志、标志或其他独特的图形、视频或音频资料，除非HSI事先书面同意。在不限制上述规定的情况下，您不得以任何合理可能的方式链接或构建以下内容:(a)暗示与HSI的关联或背书或赞助;(b)造成混淆、错误或欺骗;(c)稀释HSI的商标或服务标志;或(d)以其他方式违反州或联邦法律。
博客内容使用条款
HSI为我们的博客提供多种内容分享选项:Like on Facebook, Share on Facebook, Email Article, Tweet, Share on谷歌+，Share on LinkedIn。您还可以将博客文章添加到您的富站点摘要(RSS)提要，以便更容易地组织我们发布的主题。我们鼓励您通过提供的按钮来分享我们的内容。
当使用或引用HSI博客文章内容时，请正确引用并连结至hsi.com的原文。如果使用RSS提要，此功能是为了个人方便;您不得分发HSI博客RSS提要或发布其内容以获取商业利益。这包括，但不限于，在个人网站上发布HSI博客的内容作为原创内容，或暗示此类内容。所有对HSI博客文章的引用必须被引用并链接回原始HSI博客文章本身。
免责声明和责任限制
我们，我们的内容提供商和我们的代理商没有关于网站上所包含的信息的适用性以及服务的适用性，以任何目的，我们不保证网站，服务或其中包含的任何信息，无论在线查看或下载您的计算机系统或其他设备，将免于数据丢失，病毒或其他有害组件。
本网站及服务由我们及我们的内容提供者在“现状”及“可用”的基础上提供，并“包含所有错误、缺陷和错误”。我们或我们的内容提供商均不就本网站的运作，或包括在本网站或通过其他方式提供的信息、内容、材料或服务作出任何形式的明示或暗示的陈述或保证。您同意，您使用本网站的风险由您自行承担。
在适用法律允许的最大程度上，我们和我们的内容提供商免受所有保证，表达或暗示，包括但不限于本网站或服务提供的培训方案是否符合具体许可或任何个别政府机构的认证要求以及适销性的隐含保证，特定目的，标题和非侵权的适应性。
在事件不得我们,内容提供商或我们代理承担任何赔偿责任产生的任何形式的使用网站,服务或其中包含的任何信息,包括但不限于,间接的、特殊的、偶然的、惩罚性的、或间接的损害赔偿,或造成任何损害赔偿损失的使用、数据或利润,无论是基于合同的诉讼，过失诉讼或其他侵权诉讼。
赔偿
你同意赔偿,保护并持有无害,恒生指数,其董事、官员、股东、子公司、代理和授权人专有从和反对任何损害,损失,责任和费用,包括但不限于合理的律师费用,因你违反的条款这石头或隐私政策或你使用本网站或服务。
作出版权侵权索赔的通知和程序
在操作网站时，我们可以作为“服务提供商”，因为在数字千年版权法（“DMCA”）中定义了这样的术语，并在线提供服务和提交的第三方网站或用户的链接提供服务信息。因此，可以使用该站点传输，存储，访问或以其他方式传输，存储，访问或以其他方式提供第三方材料。
如果您是版权所有者或其代理商，并相信网站上可用的任何材料或服务侵犯您的版权，您可以根据“数字千年”版权法（“DMCA”）提交声称侵权（“通知”）的通知) by providing HSI’s agent designated to receive Notifications (“Copyright Agent”) with a notice containing the information described below.
请注意，根据《美国法典》第17条第512(f)款，任何故意谎称该材料侵权的人可能要承担赔偿责任。
还请注意，通知中提供的信息可能会转发给发布涉嫌侵权材料的人。
所有通知必须包括以下内容（参见17U.S.C.§512（c）（3）获取更多详情）：
指定代理:
邮件:
健康与安全研究所
ATTN：版权代理
1450 Westec Drive.
Eugene，或97402
电话:800-447-3177
传真:541-344-7429
电子邮件：info@hsi.com.
如果你相信材料或服务被发布(或访问被禁用)由于通知不侵权,或著作权人的授权,版权所有者的代理,或根据法律,发布和使用材料,您可以向版权代理发出包含以下信息的书面反通知(“反通知”)。
请注意，HSI必须向提交通知的缔约方发送您的柜台通知副本，并回应该柜台通知，该人可能会向您提出诉讼，以寻求关于其材料的权利。
还请注意，根据《美国法典》第17条第512(f)款，任何明知材料因错误或识别错误而被删除或禁用的人都可能承担损害赔偿责任。
所有柜台通知必须包含以下内容(详见17 U.S.C.§512(g)(3)):
在收到通知或反通知后，HSI将遵守17 U.S.C.§512规定的适用程序。
根据《美国法典》第17章第512(i)(1)(A)条，HSI的政策是在适当的情况下终止重复侵权的用户账户持有人。
一般的
如果本使用条款的任何条款被发现无效、无效或以其他方式不可执行，该条款应被视为可分割的，且不影响任何其他条款的有效性和可执行性。
通过访问该网站和服务，您同意俄勒冈州州的法律，不考虑其法律冲突条款，将管辖这个问题和您与我们之间可能出现的任何争端。在适用法律允许的范围内，必须在此类索赔或造成或造成的日期之日起六（6）个月内或者与您的访问和使用产生或与您的访问和使用有关的任何索赔或有关的行动原因。累积。此外，您同意向位于俄勒冈州的法院的个人和独家司法管辖区提交。
版权所有©2010-2014健康与安全研究所。本协议中未明确授予的任何权利均予以保留。
最后更新：2014年12月10日
EMS安全指导员课程候选人取消课程后，可获全额退款前10个工作日到讲师课程。
如取消预订，将获发还50%的退款不到10个工作日在讲师课程之前。在教师课程之前，未能退款将退还5个工作日或更少的商业日或更少。
如果取消由教师候选人提出，则可以将任何向EMS安全支付的费用转移到另一个EMS安全教练课程。一旦收取费用，退款的要约被取消。
EMS安全讲师课程候选人可能有资格在必要时重新安排他们的课程。我们了解紧急情况，并会尽力满足重新安排。
至少必须完成重新调度48小时前到讲师课程。请注意,重新安排教练课程减少退款的资格．讲师候选人可重新安排三次．为了将课程材料运到新地点，讲师候选人可能需要支付额外的运输费用。
如果有特殊情况，请联系您的客户专员。
如果课程因报名人数少、天气或教练生病而重新安排，已报名的学员将选择新的课程日期和地点。退款将在需要时发出。
私人教练培训课程没有退款。
EMS安全服务公司了解突发事件的发生。你需要
重新安排您的私人教练课程，您的帐户将产生250美元的重新安排
费。
EMS安全提供商课程候选人可能有资格在必要时重新安排他们的课程。我们了解紧急情况，并会尽力满足重新安排。
至少必须完成重新调度48小时前到提供者课程。请注意，重新安排提供商课程减少退款的资格。候选人可以重新安排三次。
如果有特殊情况，请联系您的客户专员。
如果课程因天气或教师训练师疾病而重新安排，则注册的候选人将选择新课程日期。
EMS安全供应商课程的考生，如果取消了课程，至少会得到全额退款10个工作日在课程之前。
如取消预订，将获发还50%的退款不到10个工作日在课程之前。在课程前5个工作日或更少的取消，将不予退款。
